Pour réserver des billets vous devez vous rendre sur notre billetterie en ligne, via notre site officiel: https://www.musee-jacquemart-andre.com/fr/tickets

Une fois la date sélectionnée, vous choisissez votre créneau horaire, puis votre tarif, vous avez la possibilité de choisir aussi un audioguide puis de faire un don et enfin avant d'accéder au paiement vous devez vous connecter, ou créer votre nouveau compte. Ensuite votre panier apparait avec « procéder au paiement ».

Si vous ne trouvez pas votre réponse via notre agent virtuel, vous pouvez contacter le support ou envoyer un mail à helpdesk@musee-jacquemart-andre.com.

Votre mail sera traité par une personne de l'équipe qui vous contactera par mail ou par téléphone.

Pour une demande de remboursement, vous devez contacter notre SAV via le formulaire en ligne : https://www.culturespaces.com/fr/contactez-nous

Vous pouvez effectuer votre réservation en ligne via notre site internet : https://www.musee-jacquemart-andre.com/fr/professionnels/groupes

Vous pouvez télécharger notre plaquette groupes pour de plus amples informations et je vous invite à contacter directement Madame Lemaire, responsable du service groupe à groupes@musee-jacquemart-andre.com.